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OFERTA EMPLEO

Service Desk Operator DUTCH (f/m)

  • SEREM CONSULTORÍA EMPRESARIAL S.L.
  • Plazas: 2
  • Santa Cruz de Tenerife
  • Jornada Completa

Descripción de la oferta

Are you looking for new professional challenges? We have a spot for you!

We are looking for proactive candidates with customer service experience to add to our international project, focused on solving computer problems within IT.

What we are looking for:
- Fluent level of Dutch and English.
- Flexible hours.
- Willingness to learn in a professional and multilingual environment.

What we offer:
- Full-time 40 hours per week (8 hour rotating shifts).
- Paid training program
- Possibility to grow in a company of international scope.
- Financial remuneration of 14,000€ gross annual income.

Do not hesitate and join our team in Las Palmas or Teneriffe!
Being part of a company like SEREM translates into opportunity: the wide variety of offers we have means you may develop professionally within a field that best aligns with your interests.

In SEREM we are specialized in IT Consulting Services, .Net and J2EE development of Apps and Web 2.0, BPO Outsourcing, Contact Center and Helpdesk.

Tareas a realizar

Identify and diagnose issues and problems.
Categorize and record reported queries and provide solutions.
Support problem identification.
Advise users on appropriate course of action.
Monitor issues from start to resolution.
Escalate, if needed, unresolved problems to a higher level of support.
Provide essential online security advice and support.

Perfil buscado

  • Grado en Ingeniería en Informática de Sistemas
  • Grado en Ingeniería Informática - Ingeniería de Computadores
  • Grado en Ingeniería Informática de Servicios y Aplicaciones
  • Grado en Ingeniería Informática en Ingeniería de Computadores
  • Grado en Matemáticas e Informática
  • Grado en Gestión Informática Empresarial
  • Grado en Ingeniería Informática en Ingeniería del Software
  • Grado en Ingeniería Informática
  • Grado en Ingeniería Informática - Tecnologías Informáticas
  • Grado en Ingeniería Informática en Sistemas de Información
  • Grado en Ingeniería Informática - Ingeniería del Software
  • Grado en Ingeniería Informática de Gestión y Sistemas de Información
  • Grado en Ingeniería Informática en Tecnologías de la Información
  • Grado en Ingeniería en Informática
  • Grado en Informática y Servicios
  • Grado en Ingeniería Informática del Software