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Política de calidad

Política de Calidad y Medio Ambiente

El Sistema de Calidad de la FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DE LAS PALMAS se define y desarrolla en el presente Manual de Gestión Integrado y demás documentación derivada del mismo, siendo por tanto de obligado cumplimiento para todo el personal perteneciente a la plantilla de la entidad en el ejercicio de sus actividades.

La FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DE LAS PALMAS, como organismo dedicado al desarrollo de Canarias a través del fomento de la de la innovación, la formación, el empleo y el emprendimiento, principalmente en el ámbito universitario y de formación profesional, tiene como objetivo que la calidad de los servicios que ofrece, sean fiel reflejo de las expectativas de cada beneficiario, asegurando el consiguiente éxito futuro de los fines fundacionales.

Para ello establece, declara y asume los siguientes principios:

  • La Dirección es la responsable de impulsar la implantación del Sistema de Gestión Integrado de Calidad y Medioambiente, dotando a los distintos departamentos de todos los recursos necesarios para su correcto desempeño y la mejora continua de la eficacia del sistema, cumpliendo con los requisitos de las normas ISO 9001 e ISO 14001.
  • Las necesidades y expectativas de los beneficiarios y demás partes interesadas, son el principal criterio para establecer servicios de la más alta calidad y sostenibilidad, disponiendo de un método documentado para considerar y cuantificar, en la medida de lo posible, el grado de satisfacción de clientes y demás partes interesadas de nuestra organización.
  • Cumplir con todos los requisitos legales y otros requisitos aplicables en materia de calidad y medioambiente, así como las exigencias contractuales de aquellos que afecten a la prestación de nuestros servicios y respetar otros compromisos que la organización haya suscrito o haya sido requerido por nuestros clientes y/o partes interesadas.
  • Propiciar un clima de convivencia e igualdad basado en el respeto mutuo, que permita un ambiente de trabajo adecuado y seguro, que fomente la participación y consulta de todo el personal y que proporcione la motivación y la formación/capacitación necesaria para cumplir, en todo momento, con las exigencias del Sistema de Gestión Integrado.
  • Realizar de manera sistemática la captura, el análisis, la difusión y la explotación de las informaciones cientificas o técnicas útiles existentes en el entorno para la Fundación Universitaria, sin que esto implique incumplimientos legales en materia de acceso y tratamiento de la información.
  • Establecer los objetivos y metas concretas y la revisión y evaluación, como base del compromiso para la mejora continua del sistema de gestión, para la protección de nuestro entorno natural y la calidad de los servicios prestados.
  • Revisar y optimizar periódicamente los planes de emergencia, midiendo su eficacia mediante simulacros, si se considera necesario.
  • Trabajar en la prevención de todo tipo de agresión medioambiental, especialmente la contaminación, la sobreexplotación y la minimización en la generación de cualquier tipo de residuo.
  • Exigir el cumplimiento de la política medioambiental a todo el personal y a aquellos proveedores de productos y servicios que incidan directamente en las actividades de la organización.
  • La Calidad final del servicio prestado es el resultado de la detección de necesidades y expectativas con los clientes y partes interesadas, aplicando las acciones planificadas y sistemáticas de prevención, detección, corrección y mejora continua durante todo el ciclo.

Esta Política sirve de marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de Calidad y Medioambiente, debiendo estar implantada, revisada, mantenida al día y comunicada a todos/as los/as empleados/as.

La Fundación Canaria Universitaria de Las Palmas ha recibido una ayuda de la Unión Europea con cargo al Fondo NextGeneration EU, en el marco del Plan de Recuperación, Trasformación y Resiliencia, dentro del programa de incentivos ligados al autoconsumo y almacenamiento, con fuentes de energía renovables, así como la implantación de sistemas renovables térmicos en el sector residencial, gestionado por la Consejería de Transición Ecológica y Energia del Gobierno de Canarias.

 

Firmado: Dirección.