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PROGRAMA INSERTA UNIVERSITARIO

Apoyo al Dpto. Gestión de reservas e incidencias (Front Office)

  • HOSTICASA, S.L.U.
  • Plazas: 2
  • Las Palmas de Gran Canaria

Descripción de la oferta

Somos una empresa líder en el sector de la gestión de alojamientos vacacionales en Las Palmas de Gran Canaria. Nos especializamos en ofrecer a nuestros clientes experiencias únicas y memorables durante su estancia en la isla. Nuestro compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y la atención al detalle nos ha convertido en un referente en la industria.

Buscamos una persona entusiasta y orientada al servicio que desee incorporarse a nuestro equipo de Front Office de Gestión de Alojamientos Vacacionales a través del programa Inserta. La persona seleccionada apoyará en la coordinación de los procesos de check-in y check-out en remoto, colaborando para asegurar una experiencia fluida y satisfactoria para nuestros huéspedes. Asimismo, prestará apoyo en la atención de consultas durante la estancia y en la gestión de reservas e incidencias, siempre en colaboración con el equipo.

Tareas a realizar

Apoyar en el proceso de check-in y check-out de los huéspedes, asegurando una atención eficiente y cordial, en coordinación con el equipo.

Colaborar en la transmisión de información sobre los servicios del alojamiento y las principales atracciones locales.

Ayudar en la gestión de reservas y en la actualización de la disponibilidad de alojamientos en el sistema interno.

Prestar apoyo en la atención de consultas e incidencias de los huéspedes, con soporte del equipo.

Cooperar con otros departamentos para favorecer una experiencia fluida y satisfactoria para los huéspedes.

Fomentar habilidades de proactividad y organización en el desempeño de las tareas asignadas.

Perfil buscado

  • Grado en Gestión Hotelera y Turística
  • Grado en Empresas y Actividades Turísticas
  • Grado en Turismo, Administración de Organizaciones y Recursos Turísticos
  • Grado en Gestión Turística y Hotelera
  • Grado en Turismo y Gestión del Ocio
  • Grado en Gestión Turística
  • Grado en Turismo
  • Diplomado en Turismo
  • Grado en Administración y Dirección de Empresas Tecnológicas
  • Programa de doble titulación: Grado en Ingeniería en Organización Industrial y Grado en Administración y Dirección de Empresas
  • Grado en Administración de Empresas
  • Grado en Traducción e Interpretación: Inglés-Alemán
  • Grado en Traducción
  • Licenciado en Traducción e Interpretación
  • Programa de doble titulación: Grado en Traducción e Interpretación (Inglés-Alemán) y Grado en Turismo
  • Grado en Lenguas Modernas y su Literatura
  • Grado en Lenguas Modernas y Traducción
  • Grado en Lenguas y Literaturas Modernas, Francés - Inglés
  • Grado en Economía
  • Grado en Estudios Internacionales de Economía y Empresa / International Business Economics
  • Grado en Economía Financiera y Actuarial
  • Diplomado en Biblioteconomía y Documentación
  • Grado en Administración de Empresas y Gestión de la Innovación
  • Grado en Traducción e Interpretación: Inglés-Francés
  • Grado en Traducción y Mediación Interlingüística
  • Programa de doble titulación: Grado en Traducción e Interpretación: Inglés-Alemán y Grado en Traducción e Interpretación: Inglés-Francés
  • Grado en Lenguas Modernas, Cultura y Comunicación
  • Grado en Estudios Internacionales de Economía y Empresa
  • Grado en Economía y Negocios Internacionales
  • Licenciado en Economía
  • Programa de doble titulación: Grado en Administración y Dirección de Empresas y Turismo
  • Grado en Traducción e Interpretación
  • Grado en Lenguas Modernas y Traducción
  • Grado en Dirección y Administración de Empresas
  • Grado en Traducción y Comunicación Intercultural
  • Grado en Lenguas Modernas y Gestión
  • Grado en Economía y Finanzas
  • Grado en Filología Moderna. Inglés
  • Grado en Administración y Dirección de Empresa
  • Grado en Economía y Gestión
  • Grado en Lenguas y Literaturas Modernas
  • Grado en Lenguas Modernas

Requisitos

  • Inglés - Nivel Escrito: B2 / Nivel Hablado: B2


Recuerda: si eres la persona seleccionada, deberás entregar tu DARDE en vigor.