- Proporcionar información clara y detallada sobre horarios, líneas y rutas de las guaguas a los/as viajeros/as.
- Asistir a las personas usuarias en la planificación de sus viajes, ofreciendo alternativas en caso de cambios o incidencias.
- Resolver eficazmente cualquier duda o cuestión que pueda surgir en relación con el servicio de transporte.
- Mantenerse actualizado/a sobre posibles cambios en los horarios y rutas asegurando que toda la información proporcionada sea precisa y oportuna.
- Colaborar con el equipo de trabajo para garantizar una atención al/la cliente/a uniforme y de alta calidad.