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PROGRAMA INSERTA FP SUPERIOR

Soporte Tecnológico

  • GRUPO SATOCAN CORPORATE, S.L.
  • Plazas: 1
  • Las Palmas de Gran Canaria

Descripción de la oferta

¿Quieres aprender de los mejores en uno de los grupos empresariales más grandes de Canarias?

El Grupo Satocan es un grupo líder en Canarias, consolidado en los distintos mercados en los que opera realizando su actividad en distintas áreas de negocio.

Estamos esperando tu candidatura para que realices con nosotros un programa Inserta en la división de Tecnología e Innovación dentro del área de Soporte Informático para que puedas aprender involucrándote al máximo a cambio de iniciativa y predisposición.

Buscamos titulados/as en Informática que deseen participar en un programa de formación con nosotros y crecer profesionalmente de la mano de una de las empresas con más años de historia.

Tus responsabilidad será proporcionar asistencia y soporte técnico a los usuarios cuando tengan incidencias para dar una solución.

Tareas a realizar

- Recibir y clasificar las incidencias además de contactar con los usuarios para dar acuse de recibo así como extraer más información sobre la misma.
- Ejecutar la resolución de la incidencia por la vía necesaria, indagando en la causa o bien gestionar junto con el proveedor pertinente en caso de que haya tenido que ser externalizada.
- Llevar un seguimiento oportuno de la satisfacción de los usuarios para aplicar las mejoras oportunas en el servicio.
- Cumplir con todos los procedimientos que se establezcan en el área de soporte para garantizar el correcto servicio prestado por el departamento.

Perfil buscado

  • Administración de Sistemas Informáticos en Red
  • Sistemas de Telecomunicación e Informáticos
  • Sistemas de Telecomunicaciones e Informáticos
  • Administración de Sistemas Informáticos
  • Desarrollo de Aplicaciones Informáticas


Recuerda: si eres la persona seleccionada, deberás entregar tu DARDE en vigor.