La Fundación Universitaria de Las Palmas apoya la Formación Profesional Dual acogiendo alumnado en su fase formativa fuera del centro educativo

La Fundación Universitaria de Las Palmas (FULP) acoge de forma activa alumnado de Formación Profesional Dual en su fase formativa fuera de los centro educativos cuyo objetivo es reforzar la conexión entre la formación académica y la realidad profesional.

En este contexto, el alumno Acoidán Betancor desarrolló durante su período formativo una herramienta interna de gestión de tickets orientada al departamento de sistemas de la entidad. El proyecto incluyó el análisis de necesidades, el diseño de la solución y su implementación, culminando en una aplicación plenamente funcional que permite centralizar y organizar incidencias y solicitudes internas de manera eficiente.

Acoidán Betancor en su puesto de trabajo en la FULP

La herramienta incorpora funcionalidades completas de gestión, como la creación y seguimiento de incidencias, definición de estados, asignación a técnicos, gestión de tareas asociadas y procesos de cierre. Asimismo, integra tableros de visualización para el control del flujo de trabajo y la posibilidad de adjuntar archivos a cada ticket, mejorando la trazabilidad y documentación de los casos.

Como resultado de su desempeño y del valor aportado a la entidad, ahora forma parte del equipo de la FULP, consolidando así el impacto positivo de la Formación Profesional Dual en la empleabilidad y retención del talento.

Entidad beneficiaria de las subvenciones a empresas y organismos equiparados del sector privado participante en operaciones cofinanciadas por medio del Fondo Social Europeo Plus dentro del Programa FSE+ 2021-2027 Comunidad Autónoma de Canarias  pertenecientes a la actuación Apoyo a la Dual en su fase formativa fuera del centro educativo.